婚活カウンセラーの寄り添い力は個性理解で決まる
会員さまとの心の距離が離れてしまう前に知っておきたいこと
婚活コミュニケーション育成講師のあさです。
先日テレビを見ていて、
「これ、婚活サポートにも同じことがあるな…」
と思った場面がありました。
鉄道学校のドキュメンタリー番組だったのですが、授業が終わった後、
一生懸命メモを取っている生徒さんがいました。
先生から教わったことを細かく書き留めている姿。
きっと、
「ちゃんと覚えたい」
「失敗したくない」
そんな気持ちだったのだと思います。
ところが実習になると、なかなかうまくいかず先生から厳しく指導を受けていました。
落ち込んでいるその時。
別の生徒さんが通りかかり、
「えっ！そんなところまでメモしてるの？」
「真面目すぎて疲れない？」
「もっと気楽にいこーぜ！」
と言って去っていったんです。
もちろん悪気はないと思います。
むしろ励ましているつもりだったのでしょう。
でも、その言葉を聞いた生徒さんの表情が少し引きつったように見えました。
その瞬間、私はハッとしました。
「あぁ、これ婚活サポートでもよくあることだな」
良かれと思った励ましが届かない理由
婚活カウンセラーをしていると、
慎重な会員さまに対して
「まずは会ってみましょう」
「考えすぎなくて大丈夫ですよ」
「気楽にいきましょう」
そんな言葉をかけることがあります。
もちろん会員さまを応援したいから。
前向きになってほしいから。
一歩踏み出してほしいからです。
でも、ここに落とし穴があります。
実は会員さまによっては、
「考えること」
そのものが安心につながっている場合があるのです。
頭の中を整理してから進みたい人。
納得してから行動したい人。
準備ができてから挑戦したい人。
その人にとっては、
考えること＝ブレーキ
ではなく、
考えること＝安心
なんです。
だから、
「考えすぎですよ」
「もっと軽く考えましょう」
という言葉が、
励ましではなく不安になることがあります。
場合によっては、
「今の自分はダメなんだ」
と受け取ってしまうこともあるのです。
会員さまは本音を言わない
婚活サポートで怖いのは、
会員さまが本音を言わなくなることです。
実際には、
「その言葉が少しつらかったです」
「そのアドバイスがプレッシャーでした」
と伝えてくださる方は少ないです。
だから私たちは、
寄り添っているつもり。
応援しているつもり。
励ましているつもり。
でも気づかないうちに、
会員さまとの心の距離が少しずつ離れていくことがあります。
以前は相談してくれていたのに相談が減った。
報告が少なくなった。
アドバイスへの反応が薄くなった。
そんな時、
「やる気がなくなったのかな」
ではなく、
「私の関わり方はどうだったかな」
と振り返ることも大切だと思うのです。
個性を知ると見える世界が変わる
私が色彩心理学やカラーメンタリングを学び続けている理由はここにあります。
個性を知ることで、
「この方は安心が必要なんだな」
「この方は整理してから進みたいんだな」
「この方はまず共感してほしいんだな」
ということが見えてきます。
そして同時に、
自分自身の癖にも気づけるようになります。
私が良いと思っていることが、
必ずしも相手にとって良いとは限らない。
私なら元気になる言葉が、
相手にはプレッシャーになることもある。
それに気づけるようになるのです。
婚活カウンセラーの学びは会員さまの幸せにつながる
私はInstagramで仲人さん同士の勉強会の様子をよく拝見します。
そのたびに思うことがあります。
もっとコミュニケーションや個性理解について学び合う時間が増えたらいいな、と。
例えば、
「こんな個性の会員さまにはこの関わり方が良かった」
「この励ましは逆効果だった」
「この声かけで活動が前向きになった」
そんな実践的な事例を共有できたら、
たくさんの仲人さんの学びになります。
そしてその学びは、
会員さまの安心につながります。
会員さまの活動継続につながります。
そして成婚につながっていきます。
私が目指している未来
私は、
結婚相談所に一人でも多くのカラーメンタリストがいる世界を目指しています。
婚活は条件だけではありません。
人と人とのコミュニケーションです。
心と心の信頼関係です。
個性を知ることで、
もっと温かく寄り添える。
もっと深く理解できる。
もっと安心できるサポートができる。
そう信じています。
一人で悩み続ける婚活サポートから、
違いを知り、
学び合い、
支え合える婚活サポートへ。
会員さまが
「このカウンセラーさんだから頑張れた」
そう思えるサポートが増えていったら嬉しいです。
そして、その輪を広げていくのは、この記事を読んでくださっているあなたかもしれません。
あなたの経験。
あなたの失敗。
あなたの気づき。
その一つひとつが、誰かの学びになります。
そして、その学びがまた会員さまの幸せにつながっていくのです。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
