こんにちは

成婚率を上げたい婚活カウンセラーのための
コミュニケーション講師、あさです。

私はこれまで、たくさんの婚活カウンセラーさんとお話をしてきました。

その中で感じることがあります。

それは、

「結婚相談所を開業すること」と「婚活カウンセラーとして成長すること」は、別の学びが必要だということ。

開業することは、スタートです。

そこから、

「どうやって会員さまを集めるのか」

「どうやって選ばれる相談所になるのか」

そして何より、

「どうやって会員さまを成婚までサポートするのか」

を学んでいく必要があります。

今日は、これから結婚相談所を開業したい方、そして開業したけれど思うようにいかず悩んでいる

婚活カウンセラーさんに向けて、私が大切だと思っていることを書きたいと思います。

「人と話すのが好き」だけでは、成婚サポートはできない

結婚相談所の開業を考えた時、

「人の話を聞くのが好き」

「人と話すことが好き」

「コミュニケーションには自信がある」

「誰かの幸せを応援したい」

そんな気持ちから、

「私にもできそう！」

と思われる方は多いと思います。

もちろん、それは素晴らしいことです。

人が好きであること。

人の幸せを応援したいと思えること。

これは、婚活カウンセラーにとって大切な素質です。

ただ、

ここで一度考えてほしいことがあります。

普段の人間関係でのコミュニケーションと、婚活カウンセラーとしてのコミュニケーションは、

同じではありません。

結婚相談所の仕事では、会員さまの婚活の状況を聞き、お見合いや交際、成婚まで継続してサポートしていくことになります。コミュニケーションスキルは、実務上も重要なスキルの一つです。

だからこそ、

「私はコミュ力があるから大丈夫」

だけではなく、

「婚活カウンセラーとしてのコミュニケーション」を学ぶこと

が必要なのです。

開業してから気づく「こんなはずじゃなかった」

開業準備を始めると、

ホームページ。

広告。

LINE。

宣材写真。

プロフィール写真。

名刺やチラシ。

撮影機材。

研修や勉強会。

さまざまな準備が必要になります。

結婚相談所は自宅での開業も可能で、比較的少ない設備投資から始められる業態ではあります。

でも、

「初期費用が少ない＝簡単に収入になる」

ということではありません。

開業したら、

「入会者が来ない」

という壁にぶつかることがあります。

入会してくださっても、

「なかなかお見合いが決まらない」

「交際が続かない」

「会員さまが行動してくれない」

「成婚につながらない」

そんな悩みが出てくることもあります。

そして、

「私はこんなに頑張っているのに……」

と自信をなくしてしまう。

私は、そんな婚活カウンセラーさんをたくさん見てきました。

成婚率を高めるために必要なのは「正しいアドバイス」だけではない

婚活カウンセラーとして経験を積むと、

婚活の知識も増えていきます。

「こうしたらいい」

「こういう人はうまくいきやすい」

「こうすればお見合いが決まりやすい」

いろいろなことがわかってきます。

もちろん、

知識や経験は大切です。

でも、

会員さまがその通りに行動してくれるとは限りません。

ここが、

婚活サポートの難しいところです。

例えば、

「もっと積極的に申し込みましょう」

と伝えたとします。

カウンセラーは、

「会員さまのために言っている」

と思っています。

でも会員さまの心の中では、

「今の自分ではダメなんだ」

「またできなかった」

「怒られたような気がする」

と感じているかもしれません。

同じ言葉でも、

受け取る人によって、

まったく違う意味になることがあります。

優しく寄り添うだけでも、うまくいかない

では、

「傷つけないように、とにかく寄り添おう」

とするとどうでしょう。

これも、時には難しいのです。

会員さまの気持ちに寄り添うことは大切。

でも、

寄り添いすぎることで、

会員さまが行動できなくなることもあります。

だから私は、

婚活カウンセラーに必要なのは、

「正しく伝える力」だけではない

と思っています。

必要なのは、

「その人に届くように伝える力」

です。

「自分と相手は写し鏡」

私は、個別相談などで婚活カウンセラーさんとお話をしていると、

「あれ？」

と思うことがあります。

例えば、

「会員さまには素直になってほしい」

「会員さまには行動してほしい」

「会員さまには柔軟になってほしい」

とおっしゃっている方が、

ご本人は、

「私はこう思う」

「私はこの方法が正しい」

と、なかなか考えを変えられないことがあります。

そんな時、私は、

「自分と相手は、写し鏡かもしれませんよ」

とお伝えすることがあります。

もちろん、少し厳しく聞こえるかもしれません。

でも、

会員さまを変えようとする前に、

まず自分自身を見てみる。

これが、とても大切なのです。

会員さまを理解する前に「自分」を理解する

婚活カウンセラーとして、

会員さまのプロフィールを理解することは大切です。

でも私は、

カウンセラー自身のプロフィールを深く理解することも大切

だと思っています。

自分は何を大切にしているのか。

どんなことに反応するのか。

どんな言葉に傷つくのか。

どんなタイプの人が苦手なのか。

どんな時にイライラするのか。

どんな時に「こうあるべき」と思ってしまうのか。

自分の強みは何なのか。

自分のコミュニケーションの癖は何なのか。

ここを知ることで、

会員さまとの関わり方が変わっていきます。

個性が違えば「伝わる言葉」も違う

私は、

一人ひとりの個性に合わせたコミュニケーション

が大切だと考えています。

同じことを伝えるとしても、

Aさんには、

「まず一つだけやってみましょう」

が響くかもしれない。

Bさんには、

「あなたなら、どちらを選びたいですか？」

の方が行動につながるかもしれない。

Cさんには、

「ここまでできていますよ」

と認めることから始めた方がいいかもしれない。

つまり、

「何を言うか」だけではなく、

「誰に、どう伝えるか」

が重要なのです。

成婚率を上げたい婚活カウンセラーへ

もし今、

「なかなか入会につながらない」

「会員さまが行動してくれない」

「成婚が出ない」

「自分のサポート方法に自信がない」

「会員さまとのコミュニケーションが難しい」

そんな悩みを抱えているなら、

私は、

「あなたに才能がないから」ではない

と思っています。

まだ、

婚活カウンセラーとしての学びの途中

なのです。

開業したら終わりではありません。

むしろ、

開業してからが本当の学びのスタート

です。

婚活カウンセラーは「人を変える仕事」ではない

私は、婚活カウンセラーは、

会員さまを変える仕事ではないと思っています。

会員さまが自分自身と向き合い、

自分で考え、自分で選び、

一歩を踏み出していけるように、

必要な時に支え、

必要な時に背中を押し、

必要な時には、

「今までと違う見方もありますよ」

と伝える。

そんな存在なのではないでしょうか。

だから、

コミュニケーションを学ぶことに、終わりはありません。

「自分を知る」ことが、成婚サポートの土台になる

私は、

自分自身の個性を知っていくことで、

人との関わり方が大きく変わりました。

以前は人見知りだった私も、

「自分はこういうところがあるんだ」

と理解できるようになると、

無理に自分を変えようとしなくなりました。

すると、

人とのコミュニケーションが楽になり、

人間関係も少しずつ変わっていきました。

そして、

人とのつながりも、

どんどん広がっていきました。

だからこそ、

私は婚活カウンセラーさんにも、

「まず自分を知ってほしい」

と思っています。

あなたの今の悩みは、未来の財産になる

思ったように集客できない。

会員さまとの関係に悩む。

アドバイスが伝わらない。

成婚につながらない。

そんな時、

「私には向いていないのかな」

と思ってしまうこともあると思います。

でも、

そこで終わらないでほしい。

なぜうまくいかなかったのか。

自分はどう関わっていたのか。

相手はどう受け取ったのか。

何を変えればいいのか。

一つひとつ振り返っていく。

その経験が、

次の会員さまを支える力になります。

私は、

今の悩みは、未来のあなたの財産になる

と思っています。

「選ばれる婚活カウンセラー」になるために

これから結婚相談所を開業する方へ。

そして、

すでに開業して頑張っている婚活カウンセラーさんへ。

集客を学ぶことも大切。

SNSを学ぶことも大切。

経営を学ぶことも大切。

でも、

それと同じくらい、

「人を理解する力」

を磨いてほしい。

そして、

「自分を理解する力」

も磨いてほしい。

会員さまの個性を知り、

自分との違いを知り、

その人に合った言葉を選び、

その人が一歩を踏み出せるようにサポートする。

私は、

そこに、

成婚率を高めるためのコミュニケーションの大切な土台

があると思っています。

結婚相談所は、

会員さまの人生の大切な場面に関わる仕事です。

だからこそ、

開業後も学び続ける婚活カウンセラーであってほしい。

私も、

婚活カウンセラーさんが

「会員さまをもっと理解できるようになった」

「以前よりコミュニケーションが楽になった」

「会員さまの行動が変わった」

そして、

「成婚につながった」

そんな変化を生み出せるように、

これからもコミュニケーションを伝えていきたいと思っています。

婚活カウンセラーのためのコミュニケーションを学びませんか？

もし今、

「自分のコミュニケーションを見直したい」

「会員さまとの関係をもっと良くしたい」

「個性に合わせたサポートができるようになりたい」

「成婚率を高められる婚活カウンセラーになりたい」

と思っているなら、

一度、

「自分自身のコミュニケーション」

から見直してみてください。

会員さまを変える前に、

まず自分を知る。

そして、

相手を理解する。

その積み重ねが、

「選ばれる婚活カウンセラー」

への一歩になると、私は思っています。

あなたの婚活カウンセラーとしての成長を、

心から応援しています。

一緒に会員さまの笑顔の波紋を

広げていきましょう＾＾