こんにちは
婚活コミュニケーション育成講師のあさです。
婚活カウンセラーさんからご相談をいただく中で、最近特に感じていることがあります。
それは、
「会員さま同士のすれ違い」
そして
「カウンセラー同士のコミュニケーションのすれ違い」
です。
実はこの2つは、成婚率に大きく関わっています。
今日は、私が日頃感じていることをお話ししたいと思います。
会員さまを守りたい気持ちが強いからこそ起こること
婚活では、
「LINEを送ったのに返事が来ない」
「返事が遅い」
「言った、言わない」
そんなトラブルは珍しくありません。
その時、多くのカウンセラーさんは会員さまの味方になります。
それは当然です。
大切な会員さまですから。
一生懸命活動している姿を見ているからこそ、
「うちの会員さまは悪くない」
と思うのです。
でも、お相手側のカウンセラーさんも同じです。
「うちの会員も悪くない」
と思っています。
どちらも間違っていません。
だからこそ難しいのです。
私が大切にしている視点
そんなご相談を伺うたびに、私は自分自身にも問いかけています。
このやり取りは本当に会員さまの幸せにつながっているだろうか。
ご縁をつなぐための時間になっているだろうか。
もちろん会員さまを守ることは大切です。
でも、守ることだけに集中してしまうと、本来見えるはずだった課題や気づきを見失ってしまうことがあります。
婚活は正しさを証明する場所ではありません。
幸せな結婚を実現するための場所です。
子どものケンカから学んだこと
実は昔、息子が小学生の頃にこんな出来事がありました。
学校から
「お友達がお子さんを叩いてしまいました」
と連絡がありました。
学校へ行くと、お相手のお母さまは何度も謝っておられました。
でも私は、
「なぜ叩いたのだろう？」
と思ったんです。
そこで、そのお友達本人に聞いてみました。
すると、
「やめてって何回も言ったのに、ずっとちょっかい出してきたから」
という言葉が返ってきました。
もちろん叩くことは良くありません。
でも、その子にも理由がありました。
両方の話を聞いて初めて見えることがあります。
もし私が、
「うちの子は悪くない」
だけで終わっていたら、
その後の関係は修復できなかったかもしれません。
最後はお互いに謝り、握手をして終わりました。
私はこの経験から、
物事は一方向からだけでは見えないということを改めて学びました。
婚活も同じです
婚活も全く同じです。
会員さまからの報告だけを聞くと、
どうしてもその方の視点で状況を見てしまいます。
でも、お相手にはお相手の事情があります。
そして、その背景には性格や価値観、考え方の違いがあります。
だから私は、
「誰が悪いか」
ではなく、
「何が起きているのか」
を見るようにしています。
成婚率を上げる相談所の共通点
私がこれまで見てきた中で、成婚率の高い相談所には共通点があります。
それは、
カウンセラー同士の関係性が良いことです。
・情報共有が丁寧
・相手の話を聞く姿勢がある
・感情的にならない
・会員さまの幸せという共通目的を持っている
このような相談所同士は、ご縁が育ちやすいのです。
逆に、
自分の会員さまだけを守ろうとすると、関係性が対立になりやすくなります。
共存共栄という考え方
私は結婚相談所の世界こそ、
共存共栄が大切だと思っています。
結婚相談所は競争相手ではありません。
一緒に会員さまの幸せを応援する仲間です。
同じ地域に相談所が増えたとしても、
奪い合う必要はありません。
なぜなら、
婚活カウンセラーにはそれぞれ個性があるからです。
あなたにしかない強みがある
私は色彩心理学やカラーメンタリングを学び続けています。
その中で感じるのは、
婚活カウンセラーにも個性色があるということです。
寄り添いが得意な人
背中を押すのが得意な人
分析が得意な人
安心感を与える人
それぞれ魅力があります。
だから無理に他と比べなくていい。
あなたの強みを必要としている会員さまが必ずいます。
選ばれるカウンセラーとは、
他人と戦う人ではなく、
自分の強みを活かしている人だと私は思います。
婚活コミュニケーションを学ぶ意味
私にはひとつの夢があります。
それは、
「1つの結婚相談所に1人は婚活コミュニケーション・カラーメンタリストがいる世界」
です。
婚活のすれ違いの多くは、
価値観の違いではなく、
伝わり方の違いです。
個性を理解できるようになると、
会員さまとの信頼関係も深まります。
相手相談所との連携もスムーズになります。
そして何より、
会員さま自身が安心して婚活を進められるようになります。
まとめ
婚活カウンセラーの仕事は、人と人をつなぐ仕事です。
だからこそ、
会員さまとのコミュニケーションだけでなく、
カウンセラー同士のコミュニケーションも大切です。
共存共栄の視点を持つことで、
ご縁はもっと育ちやすくなります。
頑張るべき相手は他の相談所ではありません。
目の前の会員さまです。
その方の幸せな未来のために何ができるか。
これからも私は、色彩心理学と婚活コミュニケーションを通して、婚活のすれ違いを減らし、
成婚につながる関わり方をお伝えしていきたいと思います。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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