「会員さまのために一生懸命アドバイスしているのに、なかなか行動につながらない」
「良かれと思って伝えたのに、会員さまとの距離ができてしまった」
「会員さまの本音がわからず、どのようにサポートすればよいのか悩んでいる」
このようなお悩みはありませんか？
婚活カウンセラーとして、会員さまの幸せな結婚を願うからこそ、何とか力になりたいと思いますよね。
しかし、どんなに心を込めてアドバイスしても、伝え方やタイミングによっては、相手に思いが届かないことがあります。
その原因の一つとして考えられるのが、カウンセラーと会員さまの個性や、言葉の受け取り方の違いです。
今回は、会員さまとの信頼関係を築き、成婚につながるサポートを目指す婚活カウンセラーさんに、
カラーメンタリング®の「マイキャラ診断」をご紹介します。
初回面談から会員さまの個性を知ることが
大切な理由
婚活カウンセリングでは、会員さまの希望条件や結婚観を把握することはもちろん大切です。
それに加えて、ぜひ意識していただきたいのが、会員さま自身の個性を理解することです。
例えば、同じように婚活が停滞している会員さまでも、悩みの背景はそれぞれ異なります。
- 自信がなく、申し込みの一歩が踏み出せない
- 慎重に考えすぎて、なかなか決断できない
- 自分の気持ちをうまく言葉にできない
- 周囲からのアドバイスをプレッシャーに感じてしまう
- 自分の考えを大切にしたい気持ちが強い
表面的には同じような悩みに見えても、必要な声かけやサポートは同じとは限りません。
だからこそ、会員さまの個性を知り、その方に合った関わり方を考えることが大切なのです。
良かれと思ったアドバイスが、逆効果になることも
例えば、なかなかお見合いの申し込みができない会員さまに対して、
「もっと積極的に申し込みましょう！」
と伝えたとします。
すぐに行動できる方もいれば、焦りやプレッシャーを感じてしまう方もいるでしょう。
そんなとき、ただ行動を促すのではなく、
「申し込みを迷っているのは、どんなところですか？」
「どんなお相手だったら、会ってみたいと思えそうですか？」
と、まずは気持ちを確認してみる。
会員さまの考えや気持ちを理解することで、次の一歩につながる声かけが見つかることがあります。
大切なのは、カウンセラー自身の価値観だけで判断しないこと。
何を伝えるかだけでなく、誰に、どのように伝えるか。
この視点が、会員さまとの信頼関係を築くうえで重要になります。
カラーメンタリング®「マイキャラ診断」とは？
カラーメンタリング®のマイキャラ診断は、10色それぞれの個性の特徴を手がかりに、自分自身の個性や大切にしていることを理解していくものです。
自分の個性を知るだけでなく、相手との違いを理解し、より良いコミュニケーションを考えるためにも活用できます。
先日、千葉県習志野市で結婚相談所「結び115」を運営されている井上淳子さんに、「色彩心理学 婚活仲人1DAYレッスン」を体験していただきました。
体験後、淳子さんからこんなご感想をいただきました。
「それぞれの色の特徴から、自分が何を大切にしているのかを知ることができ、とても興味深い診断でした。
自分自身を理解するための、新たな視点を得られました。」
さらに、印象に残ったのが、こちらの言葉です。
「自分を理解し、相手を理解するための『自分だけの地図』を手に入れたような感覚です。」
【ここに体験会のお写真を挿入】
自分を理解することは、相手を理解するための第一歩。
自分と相手の違いを知ることで、これまでとは違った視点から
コミュニケーションを考えられるようになります。
マイキャラ診断を婚活カウンセリングに活かすメリット
マイキャラ診断は、会員さまをタイプ分けして決めつけるためのものではありません。
会員さまを理解するための入り口として活用し、日々の面談や声かけに役立てていくことが大切です。
1．会員さまに合った伝え方を考えられる
同じアドバイスでも、相手によって受け取り方は異なります。
個性の違いを理解することで、会員さまに伝わりやすい言葉や声かけを考えるヒントが得られます。
2．会員さまの本音を引き出すきっかけになる
表面的な言葉だけでは、本当の気持ちがわからないこともあります。
相手の個性や考え方を理解しようとする姿勢が、安心して話せる関係づくりにつながります。
3．信頼関係を築くための視点が増える
「この人は自分のことを理解しようとしてくれている」
そう感じてもらえる関係を目指すことで、会員さまも悩みや不安を相談しやすくなります。
4．次の一歩につながるサポートを考えられる
婚活が停滞したとき、ただ行動を促すだけではなく、何が障害になっているのかを一緒に考えることが大切です。
会員さまの個性を理解する視点があれば、その方に合ったサポートを検討しやすくなります。
こうした積み重ねは、婚活への不安を軽減し、活動継続や成婚に向けた支援を充実させることにもつながります。
経験の少ない新人婚活カウンセラーさんこそ、早く身につけてほしい
開業したばかりの婚活カウンセラーさんは、集客や入会面談、プロフィール作成、交際サポートなど、学ぶことがたくさんあります。
その中で、会員さまとのコミュニケーションに悩むこともあるのではないでしょうか。
「どこまでアドバイスしたらいいの？」
「どうして私の言葉が伝わらないの？」
「会員さまのためを思って伝えたのに、関係がぎくしゃくしてしまった」
このような経験を重ねながら、少しずつ自分なりのサポート方法を身につけていくことも大切です。
でも、経験を積むまで悩み続けるのではなく、早い段階から相手の個性を理解する視点を持っておくことも、一つの方法です。
自分の個性を知る。
会員さまの個性を知る。
お互いの違いを理解する。
そして、目の前の会員さまに合った関わり方を考える。
こうした視点を取り入れることで、会員さまとのコミュニケーションを振り返り、より良いサポートを考えるきっかけになります。
「寄り添う」だけではなく、成婚につながるコミュニケーションへ
私は、婚活カウンセラーに必要なのは、ただ共感することだけではないと考えています。
会員さまの気持ちを察知する力。
個性に合わせて伝える力。
本音を引き出す力。
次の一歩につながる声かけをする力。
こうしたコミュニケーション力を磨くことが、婚活カウンセラーとしての強みになります。
会員さまから、
「あなたに相談してよかった！」
「この人になら安心して話せる」
そう思っていただける関係を目指しませんか？
一人ひとりに合ったサポートができることは、会員さまの満足度を高め、口コミや紹介につながる可能性を広げることにもなります。
色彩心理学 婚活仲人1DAYレッスンのご案内
カラーメンタリング®のマイキャラ診断を体験してみたい方へ。
このような婚活カウンセラー・仲人さんにおすすめです。
- 会員さまとのコミュニケーションを見直したい
- アドバイスが伝わらず悩んでいる
- 会員さまの本音を引き出せるようになりたい
- 自分と会員さまの個性の違いを知りたい
- 信頼関係を築き、成婚につながるサポートを目指したい
- 開業初期からカウンセリング力を磨きたい
まずは、自分自身の個性を知ることから始めてみませんか？
会員さまとの関わり方を見直すヒントを、一緒に見つけていきましょう。
お問い合わせ・個別相談のお申し込み
下記のLINEから友だち追加をして、メッセージに「個別相談」とお送りください。
あなたと会員さまの個性を理解し、信頼関係を築くコミュニケーションをサポートします。
カラーメンタリング®を、婚活カウンセラーとしての新たな強みにしていただけたらうれしいです。
